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Dove si acquistano le ricariche di Co2?
Il cilindro di Co2 è un vuoto a rendere, una volta terminato ci si reca al punto vendita più vicino, dove restituendo il cilindro vuoto si ha diritto ad acquistare quello pieno al solo costo di ricarica.
Il prezzo consigliato per la ricarica è di € 12.90.

Dove trovare i rivenditori di Co2?
Visualizzate nel sito, alla voce punti vendita quello più vicino a casa vostra.
Dopo aver inserito la provincia comparirà un elenco di tutti i punti vendita. Cliccando  "Guarda i risultati della provincia nella mappa", comparirà una cartina con dei pallonicini arancioni. Cliccando sopra uno di questi è possibile visualizzare il nome e l'indirizzo del punto vendita.

Dove acquistare i concentrati Sodastream?
Visualizzate nel sito, alla voce punti vendita quello più vicino a casa vostra.
Dopo aver marcato con un flag il riquadro “Filtra per Rivenditori anche di Concentrati”, comparirà un elenco di tutti i punti vendita. Cliccando  "Guarda i risultati della provincia nella mappa", comparirà una cartina con dei pallonicini arancioni. Cliccando sopra uno di questi è possibile visualizzare il nome e l'indirizzo del punto vendita più vicino a casa.

Perché i concentrati Sodastream sono disponibili solamente in alcuni punti vendita?
I concentrati Sodastream sono in vendita sono nei punti vendita con licenza alimentare.
Ma è possibile acquistarli direttamente on line sul sito con consegna a domicilio.

Quanti litri si possono ottenere con una ricarica di co2?
La durata del gas dipende da molti fattori, tra cui la durezza dell'acqua e la pressione esercitata sul pulsante, ma le due cose fondamentali sono:
La temperatura dell'acqua: più fredda è meno gas si consuma
Il livello di gasatura desiderato.
Mediamente si possono ottenere dai 60 ai 100 l d'acqua.

Esistono cilindri da 1 kilo?
Sodastream Italia non vende le ricariche da 1 kg, in quanto sono soggette a specifiche autorizzazione per il loro trasporto.
Per questo motivo si vendono solamente quelle da 425 g.
I cilindri grandi che si trovano in commercio in Italia, sono di provenienza estera e quindi non è possibile scambiarli con quelli riconosciuti da Sodastream Italia.

Cosa fare se la bottiglia emana cattivo odore?
Il cattivo odore è provocato dalla guarnizione del tappo, è possibile lavare solamente il tappo in lavastoviglie, se l'odore persiste è consigliabile lavare la bottiglia con le apposite pastiglie Sodastream.

Perché la bottiglia ha una data di scadenza?
La bottiglia riporta una data di scadenza perché con il tempo il materiale invecchia e quindi non risulta più sicuro per la gasatura. Per questo motivo è importante rispettare la scadenza.

Il cilindro non mi permette di gasare tanto
Questo dato è indicativo, il livello di gasatura è soggettivo, infatti dipende da quanto si  tiene premuta la leva. La maggior parte degli utenti gasano l'acqua senza neanche aspettare il "buzz", tenendo premuto il tasto solo per un secondo circa, in questo modo la quantità di Co2 emessa è minore.

Il dispositivo Chip del gasatore Fizz non permette di visualizzare il livello di gasatura?
Il livello di gasatura viene visualizzato sul display se si preme fino in fondo la leva di gasatura.
Se le frecce non compaiono, fare una prova di gasatura senza il cilindro e senza la bottiglia. Premendo la leva fino in fondo dovrebbe accendersi la prima freccia.
Può capitare che, con il cilindro pieno, ci sia difficoltà a premere fino in fondo a causa della forte pressione interna.
L'indicatore entra in funzione premendo la leva fino in fondo per brevi momenti, non bisogna tenere premuta a lungo la leva in attesa che la freccia salga.
Tenere premuta la leva a lungo può provocare una fuoriuscita maggiore della Co2 e una sovrappressione con conseguente possibile fuoriuscita d'acqua dalla bottiglia.
Per gasare quindi è sufficiente premere la leva ad intervalli brevi fino in fondo. E' importante premere fino in fondo la leva perché, se si preme poco, l'indicatore non entra in funzione.